Kamsoft Warmia Sp. z o.o.

Najwyższej jakości obsługa serwisowa oprogramowania Kamsoft oraz kompleksowe rozwiązania IT!

Serwis

Profesjonalne usługi w przystępnej cenie

Umowy

Świadczymy Stałą Opiekę Serwisową w oparciu o ryczałtowe umowy serwisowe. Cena umowy już od 220 zł / mies. W ramach każdej umowy serwisowej Klient ma prawo do korzystania ze wsparcia zdalnego (w tym konsultacje telefoniczne) bez limitu w godzinach pracy serwisu.

Formularz zmiany opiekuna

Wizyty serwisowe

Dla Klientów bez umowy serwisowej oferujemy możliwość wezwania konsultanta doraźnie. Cena usługi rozliczana jest godzinowo, lub zadaniowo. Do lokalizacji w Olsztynie dojeżdżamy gratis, po za Olsztynem doliczamy dojazd wg. cennika.

Usługi zdalne

Większość problemów można rozwiązać zdalnie. Usługi zdalne są tańsze, nie ma kosztu dojazdu i można wykonać je szybciej. Klienci z umową serwisową mają wsparcie zdalne bez limitu w cenie umowy.

Usługi w naszym biurze

Po wcześniejszym umówieniu można nas odwiedzić ze swoim komputerem w celu wykonania usługi w biurze. Uwaga: w przypadku pozostawienia u nas komputera z bazą danych prosimy pamiętać o wypełnieniu upoważnienia do jednorazowego dostępu do danych osobowych. Stosowny druk znajduje się w Biurze Obsługi Klienta.

Asysta licencji

Pilnujemy daty asysty sprzedanych licencji. Dzięki ważnej asyście Klienci mogą aktualizować swoje oprogramowanie. Dlatego odpowiednio wcześniej kontaktujemy się w sprawie przedłużenia asysty na kolejny rok. Opiekujemy się automatycznie wszystkimi sprzedanymi przez nas licencjami oraz tymi z województwa warmińsko-mazurskiego, które nie mają opiekuna.