Serwis
Profesjonalne usługi w przystępnej cenie
Umowy
Świadczymy Stałą Opiekę Serwisową w oparciu o ryczałtowe umowy serwisowe.
Cena umowy już od 220 zł / mies. W ramach każdej umowy serwisowej Klient ma prawo
do korzystania ze wsparcia zdalnego (w tym konsultacje telefoniczne) bez limitu w godzinach pracy serwisu.
Formularz zmiany opiekuna
Wizyty serwisowe
Dla Klientów bez umowy serwisowej oferujemy możliwość wezwania konsultanta doraźnie. Cena usługi rozliczana jest godzinowo, lub zadaniowo. Do lokalizacji w Olsztynie dojeżdżamy gratis, po za Olsztynem doliczamy dojazd wg. cennika.
Usługi zdalne
Większość problemów można rozwiązać zdalnie. Usługi zdalne są tańsze, nie ma kosztu dojazdu i można wykonać je szybciej. Klienci z umową serwisową mają wsparcie zdalne bez limitu w cenie umowy.
Usługi w naszym biurze
Po wcześniejszym umówieniu można nas odwiedzić ze swoim komputerem w celu wykonania usługi w biurze. Uwaga: w przypadku pozostawienia u nas komputera z bazą danych prosimy pamiętać o wypełnieniu upoważnienia do jednorazowego dostępu do danych osobowych. Stosowny druk znajduje się w Biurze Obsługi Klienta.
Asysta licencji
Pilnujemy daty asysty sprzedanych licencji. Dzięki ważnej asyście Klienci mogą aktualizować swoje oprogramowanie. Dlatego odpowiednio wcześniej kontaktujemy się w sprawie przedłużenia asysty na kolejny rok. Opiekujemy się automatycznie wszystkimi sprzedanymi przez nas licencjami oraz tymi z województwa warmińsko-mazurskiego, które nie mają opiekuna.